FAQ

Es gibt viele Fragen, die man sich stellt, wenn man in neue Kleidung investieren möchte.

Sehen Sie sich unsere FAQ an, um zu sehen, ob es eine Antwort auf Ihre Fragen gibt.

SCHIFFFAHRTSPOLITIK

Lesen Sie mehr über unsere allgemeinen Regeln für den Versand.

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über €109 innerhalb der Deutschland.

Ja, wenn der Artikel in Ihrem örtlichen STAMPE-Geschäft vorrätig ist, können Sie an der Kasse die Abholung vor Ort wählen.

Unsere geschätzte Versandzeit beträgt 1-3 Werktage.

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

In diesem Abschnitt erfahren Sie mehr darüber, wie Sie bei STAMPE gekaufte Artikel zurückgeben oder umtauschen können.

Ja, Sie sind herzlich eingeladen, unser Geschäft in Kopenhagen, Aarhus, Odense oder Nykøbing Mors für den Umtausch oder die Rückerstattung zu besuchen.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie wie folgt vorgehen:

Sie können den Artikel an den Online-Shop zurücksenden. Vergessen Sie nicht, eine Kopie der Rechnung, einen ausgefüllten Rücksendeschein und den korrekten Rücksendecode beizufügen, und befolgen Sie die Anweisungen zur Rücksendung (die auf dem Rücksendeschein stehen). Sie müssen den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden (siehe Rücksendeadresse unten). Das Geld für die zurückgesandten Artikel wird Ihnen zurückerstattet, sobald diese eingegangen sind und bearbeitet wurden. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.

Unter diesem Link finden Sie das Rückgabeformular und die Adresse.

Unter diesem Link finden Sie auch einen Hyperlink, unter dem Sie ein Rücksendeetikett kaufen können.

ANDERE FRAGEN

Wenn Sie Probleme haben, Ihre Auftragsbestätigung in Ihrer Mailbox zu finden, versuchen Sie, im Spam-Filter zu suchen. Ansonsten kontaktieren Sie uns bitte.

Ja, Sie können Ihre Stampe Filiale vor dem Kauf besuchen.
Es kann eine gute Idee sein, das Geschäft im Voraus zu kontaktieren, um den Lagerstatus des Artikels zu erfragen. Sie können auch sehen, ob die Produkte in Ihrem Geschäft vor Ort vorrätig sind, indem Sie prüfen, ob eine Abholung möglich ist.
Unsere Öffnungszeiten und Standorte können Sie hier einsehen.

Sie können diesem Link folgen, wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe Sie kaufen sollen.
Ansonsten können Sie sich auch gerne persönlich in unseren Geschäften vor Ort oder in unserem Live-Chat beraten lassen.

Bei den meisten Produkten haben wir individuelle Größenangaben gemacht, die Sie auf den Bildern des Produkts finden.

Bei STAMPE DENAMRK setzen wir uns für den Tierschutz ein. Das bedeutet, dass wir beim Kauf unserer Nerz- und Fuchshäute bei den Auktionshäusern Kopenhagen Pelz und Saga Pelz immer auf das Wohlbefinden der Tiere achten. Gesunde Tiere liefern hervorragende Felle.

Um die gesündesten Tiere auf die nachhaltigste Weise zu ernähren, geht unser Hauptpelzhaus, Kopenhagenfur.com und Sagafurs.com, wie folgt vor:

"Die Auktionshäuser haben erhebliche Investitionen getätigt, um die Umweltbedingungen auf den Pelzfarmen kontinuierlich zu optimieren. Tierschutz bedeutet, dass die Tiere immer gut versorgt werden. Die Tiere müssen ausreichend Futter, Wasser und Sonnenlicht erhalten und ein angemessenes Verhalten zeigen. Seit Januar 2017 hat der europäische Pelzhandel mit der Einführung von WelFur begonnen, einem wissenschaftlich fundierten Zertifizierungssystem, das das Niveau des Tierschutzes auf Pelzfarmen dokumentiert."
Lesen Sie mehr: https://www.kopenhagenfur.com/en/responsibility/animal-welfare/
oder hier

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