FAQ

Der er mange spørgsmål, der skal stilles, når man overvejer at investere i nyt tøj.


Tjek vores FAQ for at se, om der er svar på dine spørgsmål.

Leveringspolitik

Læs mere om vores generelle leveringspolitik

Vi tilbyder gratis fragt på alle ordre der overstiger et beløb på 499DKK.

Vores forventede leveringstid er 1-4 forretningsdage.

Retur og ombytning

I dette afsnit kan du læse mer om hvordan du returnerer eller bytter en vare købt hos STAMPE-PELS.dk

Ja, du er velkommen til at besøge vores butik i København eller Odense for bytte eller rerurnere. Det er dog i øjeblikket ikke muligt at bytte og returnere i vores butik i Århus.
Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du gøre følgende: Du kan returnere varen til onlinebutikken. Husk at vedlægge en kopi af fakturaen, en udfyldt returseddel med den korrekte returkode. Du skal returnere varen til os inden for 14 dage efter modtagelse. Varen skal sendes til Ringvejen 60, 7900 Nykøbing M. Dine penge vil blive refunderet, når ordren er modtaget og behandlet. Hvis du ønsker en anden vare, bedes du aflægge en ny ordre. Ved at følge dette link finder du returformularen: https://stampedenmark.com/pages/return Ved at følge linket finder du også et hyperlink, hvor du kan købe en returetiket.

Andre Spørgsmål

Hvis du har problemer med at finde din ordrebekræftelse i din E-mail, så prøv at se i spamfilteret. Ellers bedes du kontakte os.

Ja, du kan besøge din lokale Stampe-butik, før du køber. Det kan være en god ide at kontakte butikken på forhånd for at forhøre varens lagerstatus. Du kan også se, om produkterne er på lager i din lokale butik ved at kontrollere, om afhentning er tilgængelig på produktsiden. Du kan tjekke vores åbningstider og placeringer her: https://stampedenmark.com/pages/contact-us
Du kan følge dette link, hvis du er usikker på, hvilken størrelse du skal købe: https://stampedenmark.com/pages/size-guide Ellers er du altid velkommen til at få en personlig rådgivning i vores lokale butikker eller fra vores live chat. På de fleste produkter har vi foretaget individuelle størrelsesmålinger, som du kan findes ved billederne af produktet.
Hos STAMPE DENAMRK går vi ind for dyrevelfærd, hvilket betyder, at dyrenes velfærd altid er sikret, når vi køber vores skind på de største auktionshuse som Kopenhagen Fur og Saga Fur's. Sunde dyr frembringer de bedste skind. For at kunne avle de sundeste dyr på den mest bæredygtige måde, gør vores foretrukne pelshus, Kopenhagen pels, som følgende: "Kopenhagen Fur has made substantial investments to continually optimise the environmental conditions on fur farms. Animal welfare means making sure they are always well cared for. Animals must receive ample food, water, sunlight, and display appropriate behaviour. From January 2017, the European fur trade began implementing WelFur, a science-based welfare certification system documenting the level of animal welfare on fur farms." Læs mere: https://www.kopenhagenfur.com/en/responsibility/animal-welfare/